一、售後服務
所有商品 於出貨前均會進行檢查與妥善包裝後寄出。
我們重視每一次的購物體驗，也感謝您的信任與選擇。

3VÈR選貨商品屬代購性服務 是提供客製化給付
根據消基法，商品非賣家設計、生產、製造、經銷商品企業經營者並「不適用」消費者保護法七日無條件退貨規定。

若您收到商品後發現有明顯瑕疵或寄送錯誤，
請於 48 小時內 聯繫官方LINE（@mll8429o）我們將盡快為您處理。
※ 商品簽收超過 3日後，恕不受理任何退貨申請

【換貨說明】
收到商品後如需申請換貨，請於 48 小時內 聯繫官方LINE（@mll8429o）
經客服確認後，請於通知後 72小時內 將商品寄回，
商品寄回運費由買家承擔，補寄出運費由 3VÈR承擔。
基於衛生考量，貼身衣物恕不提供換貨服務。
※ 商品簽收超過 3日後，恕不受理任何換貨申請

二、付款方式
• 信用卡線上刷卡
• 銀行線上轉帳／ATM轉帳匯款（系統將寄送轉帳資訊到註冊帳號之電子信箱，請於12小時內完成匯款）

三、出貨說明
商品皆為少量現貨＋預購，貨況皆會在商品選項中標示。

【現貨商品】下單後 1–3 個工作天出貨。
【預購商品】下單後 7–30 個工作天內出貨。

商品將於全數到齊後統一寄出；如需拆單寄送，可聯繫客服申請並補運費。
若因布料短缺或天災等不可抗力因素導致出貨延誤，且超過追加期限，將主動為您拆單出貨。

四、斷貨商品
若訂購之商品確定斷貨，將於第一時間以 Email 或於訂單上通知您，可自行選擇帳戶退款 或更換其他商品。

五、商品相關
賣場所有商品為人工測量，一般商品測量誤差 1-3cm、
彈性及毛線針織商品測量誤差 2-5cm 皆屬正常範圍，介意者請勿下單。

新品常會出現以下狀況:輕微勾針、線頭外露、多餘的線頭或毛鬚、新品壓痕、
刷破款 刷破樣式每款皆不同、牛仔染劑味道、釦子未剪開洞口、縫衣劃線點記號、極小污點、內裡小污點
以上皆屬正常，不屬瑕疵。

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